Gute Gründe für carpe diem - Sprachreisen

Sicherheit - Keine Fahrt ins Ungewisse

Unsere Mitarbeiterinnen besuchen die Sprachschulen, mit denen wir zusammenarbeiten und sehen sich vor Ort um. Die Räumlichkeiten der Schule, Ausstattung und Lage des Instituts, sowie Lehrkräfte und Freizeitangebot fließen in unsere Beurteilung mit ein und nur, wenn sie unseren hohen Ansprüchen genügt, nehmen wir die Schule in unser Angebot auf. Sie kaufen daher nicht die Katze im Sack und haben die Sicherheit, dass Sie an eine gute Sprachschule kommen.

Austausch mit anderen Reisenden

Viele Kunden wünschen sich Kontakt zu Gleichgesinnten bzw. Mitreisenden. Bei allen Sprachreisen erhalten Sie die Zugangsdaten zur carpe diem Community, so kann man sich schon vor Abreise kurzschließen und kennen lernen. Hier können Sie auch während oder nach der Sprachreise mit anderen Kunden in Kontakt bleiben.

Hilfe im Ausland - Wir helfen bei Schwierigkeiten auf der Reise

Unverhofft kommt oft - ob verlorener Pass, Krankheit oder Probleme mit Behörden. In einer solchen Situation braucht man vertrauenswürdige Personen, die wissen, wie man mit den Problemen unter den gegebenen Umständen und im jeweiligen Kulturraum umgeht. Gemeinsam mit den Verantwortlichen unserer Sprachschulen vor Ort helfen wir Ihnen in solchen Situationen tatkräftig und möglichst rasch.

So können wir helfen den finanziellen Schaden zu begrenzen und Ihre Sprachreise umzuorganisieren, wenn Sie z.B. Ihr Anreisedatum auf Grund höherer Gewalt verschieben müssen.

Aktuelle Informationen - Wir helfen und informieren bei Krisen, die Ihre Reise betreffen

Vulkanausbruch, Hurricanes, Fluglotsen- oder Busstreik - wird Ihre Reise von einer derartigen Krise getroffen, so reichen wir notwendige und hilfreiche Informationen, die wir sofort recherchieren und von unseren Partnern erhalten, unverzüglich an Sie weiter. Wir erkundigen uns bei unseren Sprachschulen, ob der Unterricht wie vorgesehen stattfinden kann, informieren unsere Reisenden vor Ort über Verhaltensmaßnahmen sowie Umbuchungsmöglichkeiten, und helfen bei allgemeinen & individuellen Fragen zu Ihrer Sprachreise per E-Mail oder Telefon.

Hoher Qualität verpflichtet

carpe diem Sprachreisen ist Mitglied weltweiter Qualitätsverbände. Ziel der Verbände ist es, qualitativ hochwertige Sprachreisen zu fördern, um somit kulturelle und wirtschaftliche Bande zwischen den Ländern zu stärken. Verbandsmitglieder unterliegen einer Vielzahl hoher Qualitätskriterien.

Organisation - Wir helfen Ihnen, Zeit und Nerven zu sparen

Unsere DIN-zertifizierte Dienstleistung beginnt mit kompetenter Beratung bei der Planung Ihrer Sprachreise - so organisieren wir für Sie gerne die Anreise, kümmern uns um sinnvolle Reiseversicherungen und bieten Ihnen verschiedene Unterkunftsmöglichkeiten. Und egal, was Sie vor oder während der Reise zusätzlich benötigen - zusätzliche Unterkunftstage, Infos zur Freizeitgestaltung oder die Mitnahme einer Begleitperson ohne Sprachkurs - wir setzen uns dafür ein, dass Ihr Aufenthalt eine runde Sache wird. Denn durch unsere breit gefächerten Serviceleistungen können wir Ihren Sprachaufenthalt unkompliziert und erfolgreich gestalten!

Ansprechpartner vor Ort - Zusammenarbeit mit anerkannten Sprachschulen

Sie lernen nicht irgendwo, schlafen nicht bei irgendwem - wir sorgen mit unseren anerkannten Partnersprachschulen dafür, dass Ihre Sprachreise ein voller Erfolg wird. Und sollte doch mal während Ihres Auslandsaufenthaltes etwas nicht klappen oder falls Sie Probleme haben, so können Sie sich vor Ort sofort an Mitarbeiter der Sprachschule wenden.

Nach deutschem Reiserecht buchen

Bei Buchung über uns gilt für Sie das kundfreundliche deutsche bzw. österreichische Reiserecht. Wir stehen zu dem, was wir versprechen und haften auch dafür. Ihre Zahlungen an uns sind selbstverständlich, wie gesetzlich vorgeschrieben, voll abgesichert. Bei Direktbuchungen im Ausland wäre das hingegen nicht der Fall.

Deutschsprachige Beratung & Betreuung

Auch wenn Sie bereits über Fremdsprachenkenntnisse verfügen, kommen Sie evtl. in Situationen, in denen Sie sich nur in Ihrer Muttersprache klar ausdrücken können. Schon vorab ist eine Beratung auf Deutsch bezüglich der Kurswahl sinnvoll, besonders für Anfänger oder bei geringen Vorkenntnissen. Zudem ist es gut zu wissen, dass man sich bei unerwarteten Problemen im Ausland, wie Krankheit, jederzeit per Telefon oder E-Mail in der Muttersprache an uns wenden kann. Bei Bedarf können wir dann als Übersetzer vermitteln und helfen die Situation zu klären.